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  • 회화 반값대란
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  • 적중예상문제
  • 8월 hsk 모의고사
  • 환승이벤트
  • 08월 HSK 시험
    2020.08.23
  • D-17
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고객센터

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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

자주묻는질문 BEST10

  1. 1영상이 짤려서 나오는 경우
  2. 2플러그인 및 스킨 다운로드 에러 조치방법..
  3. 3Unknown Error 오류 해결방법
  4. 4결제하기 눌러도 아무반응이 없어요!
  5. 5윈도우10에서 강의가 나오지 않아요!
  1. 6일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요.
  2. 7해커스중국어 결제 관련 안내
  3. 8맥어드레스를 초기화하고 싶어요
  4. 9배송 조회하는 방법
  5. 10버퍼링이 심합니다.

총 136건의 자주묻는 질문이 등록되어 있습니다.

번호 구분 제목 글쓴이 날짜 조회수
이벤트 문의 ■ 중국어 첫걸음 0원반 환급미션 진행방법 해커스중국어 2020-07-17 88
이벤트 문의 ■ HSK+TSC+응시료 0원 무제한패스 상품 유의사항 (20.05.15 해커스중국어 2020-05-15 1306
MP3 다운로드 문의 ■ MP3 다운로드/스트리밍 바로듣기 서비스 이용 방법 해커스중국어 2020-03-20 1113
이벤트 문의 ■ 해커스 중국어회화 10분의기적 챌린지 안내 해커스중국어 2020-02-13 1167
학습방법 ■ 중국어 전강좌 평생패스 유의사항 (20.03.19 update) 해커스중국어 2020-01-21 1702
학습방법 ■ 환급반 / 0원 패스 / 평생반 수강신청 및 수강방법 해커스중국어 2019-02-08 10256
학습방법 ■ 해커스중국어 PC 다운로드 수강 방법 변경 안내 해커스중국어 2019-01-31 4250
이벤트 문의 HSK+TSC+응시료 0원 프리패스 성적환급/응시료환급 신청 안내 해커스중국어 2018-07-27 6074
환불 / 환급 문의 해커스 중국어 TSC 전강좌 0원 성적미션 인증 방법 안내 해커스중국어 2018-07-04 7612
환불 / 환급 문의 수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 안내 해커스중국어 2018-06-08 9910
동영상 / 사이트 오류 맥어드레스를 초기화하고 싶어요 해커스중국어 2018-06-08 25649
강의 결제 문의 해커스중국어 결제 관련 안내 해커스중국어 2018-06-08 26290
환불 / 환급 문의 ■ 환불 요청서 취소방법 안내 해커스중국어 2018-06-08 6741
강의 결제 문의 ■ IE 이용자 결제 시 필독사항 해커스중국어 2018-06-08 5143
동영상 / 사이트 오류 ■ Aqua 플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 오류 조치방안 해커스중국어 2018-06-08 7421
모바일 수강 Aqua N Manager 어플 업데이트 사항 공지 (iOS) 해커스중국어 2018-02-23 6427
학습방법 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? 해커스중국어 2017-10-24 6238
휴강 / 수강연장 / 재수강 문의 재수강 신청 방법이 궁금해요. 해커스중국어 2017-10-23 7539
동영상 / 사이트 오류 선생님께 질문하기 게시판 작성 오류 해결방법 해커스중국어 2015-03-10 23013
동영상 / 사이트 오류 결제하기 눌러도 아무반응이 없어요! 해커스중국어 2015-01-07 63615
동영상 / 사이트 오류 ■ 해커스중국어 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 확인 사항 해커스중국어 2014-11-07 24841
동영상 / 사이트 오류 ■ 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) 해커스중국어 2011-09-15 64856
휴강 / 수강연장 / 재수강 문의 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. 해커스중국어 2016-06-10 50013
113 ■ HSK+TSC+응시료 0원 무제한패스 수강가능 강의리스트_20.06. 해커스중국어 2020-04-13 447
112 회원정보 개명했는데, 가입할 때 실명인증이 되지 않습니다. 해커스중국어 2019-08-23 825
111 이벤트 문의 ■ HSK 왕초보 0원 패스 제공 강의리스트_20.05.15 update 해커스중국어 2019-06-10 1541
110 회원정보 ■ 통합회원 관련 자주묻는 질문! 해커스중국어 2018-11-12 2127
109 이벤트 문의 ■ 타사 학원/인강 수강생 환승할인 이벤트 유의사항 해커스중국어 2018-06-09 2163
108 회원정보 만 14세 미만 회원가입 시, 법정대리인 동의를 꼭 받아야 하는건가요? 해커스중국어 2018-06-08 1632
107 회원정보 법인으로도 가입할 수 있나요? 해커스중국어 2018-06-08 1539
106 회원정보 서비스에 로그인 했는데 통합회원전환 안내 화면이 나옵니다. 왜 그런가요? 해커스중국어 2018-06-08 1684
105 회원정보 이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS)를 수신하고 싶지 않습니다. 해커스중국어 2018-06-08 1500
104 회원정보 회원정보 수정 시 각 통합 사이트마다 수정해야 되나요? 해커스중국어 2018-06-08 1578
103 회원정보 탈퇴 했는데, 기존 정보를 복구 가능한가요? 해커스중국어 2018-06-08 1456
102 회원정보 탈퇴 후, 재가입이 가능한가요? 해커스중국어 2018-06-08 2074
101 회원정보 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요? 해커스중국어 2018-06-08 1839
100 회원정보 휴면계정해제를 하려하는데, 인증문자 혹은 인증메일이 오지 않아요. 해커스중국어 2018-06-08 2109
99 회원정보 비밀번호 찾기를 하였는데, 임시 비밀번호가 전송되지 않아요. 해커스중국어 2018-06-08 1699
98 회원정보 회원가입은 어떻게 하나요? 해커스중국어 2018-06-08 1474
97 학습방법 해커스중국어 강의 중 어느 강의를 수강해야 하나요? 해커스중국어 2018-06-08 1944
96 동영상 / 사이트 오류 PC 및 모바일 기기에서 이용 가능한 기기 대수와 변경 방법 해커스중국어 2018-06-08 3001
95 환불 / 환급 문의 에스크로 /안심결제로 결제하신 경우 환불소요일 안내 해커스중국어 2018-06-08 1930
94 환불 / 환급 문의 수강연장/재수강 신청 한 강의는 교환 및 환불이 가능한가요? 해커스중국어 2018-06-08 2009
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해커스중국어는 어학교재 베스트셀러 교재의 정보를 제공합니다.
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해커스중국어 베스트셀러 교재 (2020/07/15 기준)
[해커스 왕초보 중국어회화 10분의 기적 : 기초중국어 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 분야 1위 (2019.08.13, 온라인주간집계 기준)
[해커스 왕초보 중국어회화 10분의 기적 : 기초중국어 말하기] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 중국어 회화/청취분야 (2019.04. 4주 / 주별베스트 기준)
[해커스 중국어회화 10분의 기적 : 패턴으로 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 분야 1위 (2019년 11월 01일, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 중국어회화 10분의 기적 : 상황별로 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 일상회화 분야 1위 (2019.07.23 온라인주간집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 1탄] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어첫걸음 분야 1위 (2019.01.07 온라인 주간 집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 1탄] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어첫걸음 분야 1위 (2017.12.22, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 1ㆍ2급 가뿐하게 합격] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2020.05.04 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 1ㆍ2급 가뿐하게 합격] 교보문고 외국어 부문 HSK/중국어시험 분야 베스트셀러 (2020.01.02. 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 3급 한권으로 합격] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2016.12.07 온라인주간집계 기준)
[해커스 HSK 4급 한권으로 합격] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK)분야 베스트셀러 1위 (2019년 1월 1주 주별 베스트 기준)
[해커스 HSK 4급 한권으로 합격] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK어휘/단어 분야 1위 (2018.08.06 온라인 주간 집계 기준)
[해커스 HSK 4급 한권으로 합격] yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK) 분야 1위 (2017.11.22 YES24 베스트셀러 기준)
[해커스 HSK 5급 한 권으로 정복] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK) 분야 1위 (2017.9.15 YES24 베스트셀러 기준)
[해커스 HSK 6급 한 권으로 고득점 달성] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2020.02.20 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 6급 한 권으로 고득점 달성] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2017.9.19 주간 베스트셀러 집계 기준)
[해커스 HSK 1-4급 단어장] 알라딘 중국어 베스트셀러 중국어 어휘/문법 분야 1위 (2018년 12월 5주, 주간베스트 기준)
[해커스 HSK 5급 단어장] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 중국어 사전/어휘 분야 1위(2019년 9월 4주, 주별 베스트 기준)
[해커스 HSK 6급 단어장] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.08.29, 온라인주간 집계 기준)
[해커스 HSK 3급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2020.04.20 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 4급 실전모의고사] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK)분야 베스트셀러 (2018년 1월 1주 주별 베스트 기준)
[해커스 HSK 5급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트분야 1위 (2018.08.06 베스트셀러 집계 기준)
[해커스 HSK 5급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트 분야 1위 (2018.6.15 온라인주간집계 기준)
[해커스 HSK 5급 실전모의고사(2018)] Yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK) 분야 (2018.04.13 YES24베스트셀러 기준)
[해커스 HSK 6급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK 종합 분야 (2020.06.01, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 6급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK 모의고사/테스트 분야 1위 (2020.06.19 온라인 주간집계 기준)
[해커스 TSC 3급 니하오를 몰라도 20일 만에 딸 수 있다!] yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 중국어말하기시험 분야 1위 (2020.07.09 yes24 베스트셀러 기준)
[해커스 TSC 3급 니하오를 몰라도 20일 만에 딸 수 있다!] 교보문고 외국어 베스트셀러 TSC 분야 (2020.07.01 온라인 주간집계 기준)
[중국어회화 베스트셀러 TOP3 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 분야(2019년 10월 20일, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어첫걸음 분야 1위 (2019.01.07 온라인 주간 집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 분야 중국어첫걸음 부문 베스트셀러 (2018.1.25 온라인주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP10 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2020.06.26 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP9 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2020.03.03 온라인 주간집계 기준)
[HSK 기본서 시리즈 베스트셀러 TOP5 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK종합 분야 (2020.02.04 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP8 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.09.05 온라인 주간집계 기준)
[HSK 단어장 베스트셀러 TOP3] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/어휘 단어 분야 (2019.08.31 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP6 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.07.08 온라인 주간집계 기준)
[HSK 실전모의고사 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트 분야 1위 (2018.11.09 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP5 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2018.10.05 주간 베스트셀러 집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP4 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2018.8.22 주간 베스트셀러 집계 기준)