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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

다중 IP 본인인증 서비스란 무엇인가요?
2011.05.25

다중 IP 본인인증 서비스란?


해커스중국어 동영상 강의를 수강하시는 회원님들의 개인정보 보호 및 안정적인 강의 수강을 위해 한 아이디에 여러 IP주소를 사용하신 것이 확인될 시

본인인증 서비스를 통해 강의를 수강하실 수 있는 서비스 입니다.

수강환경에 따라 학교, 도서관, 집, 회사 등 다양한 장소에서 수강이 가능하지만, 

너무 빈번한 ip주소의 이동과 아이디 동시접속 등의 행위는 아이디 공유로 의심이 되어 추후 경고를 받으실 수 있습니다.

본인인증 서비스는 회원님의 개인정보에 기재된 휴대폰 번호이메일을 통해 인증을 받으실 수 있습니다.

본인인증 서비스가 진행될 경우 회원님 PC 내 팝업창으로 인증과정이 진행되며 인증번호를 전송받아 인증을 진행해 주시면 됩니다.



휴대폰 번호 및 메일주소를 바꾸고 싶은데 어떻게하죠?


회원님의 개인정보는 변경은 1회 변경 후 10일 이내에는 수정이 불가합니다.

※ 회원님의 실수로 인해 개인정보를 잘못 변경하신 경우 해커스중국어 고객센터(02-537-5000)문의주시면 문제해결을 도와드리도록 하겠습니다.



경고 메시지 안뜨게 하면 안되나요?


회원님, 해당 서비스는 회원님의 개인정보 보호와 보다 안정적인 강의 수강을 위해서 꼭 필요한 부분입니다.

번거로우시더라도 다중 IP 본인인증 절차가 진행될시 본인인증 서비스를 받아 강의를 수강해 주시길 부탁드립니다.



인증번호가 도착하지 않아요


ⓐ 휴대폰

인증번호의 경우 간혹 [스팸문자함]으로 전송될 수 있습니다. 회원님의 스팸문자함을 확인 부탁드립니다.


※ KT 통신사를 이용하실 경우 별도의 스팸설정을 하지 않으셔도 KT 정책에 의해 스팸으로 분류되어 처리될 수 있습니다.

"올레스팸차단" 어플을 설치하신 후 스팸메세지함에서 확인하실 수 있는점 참고 부탁드리며, 스팸차단해제는 통신사 고객센터로 요청 부탁드립니다.


ⓑ e-메일

해커스중국어에서는 정상적으로 메일이 전송되지만 회원님께서 사용하시는 메일 포털 사이트 및 스팸 설정에 따라

기업메일이 차단되어 메일이 전송되지 않는 경우가 발생합니다. (다음 한메일 네이트 메일은 메일수신이 원활치 않을 수 있습니다.)

해당 경우, 다시 한 번 메일함 중 스팸메일함 및 주소를 변경하시어 인증 시도를 부탁드리며,

문제해결이 되지 않을 경우 해커스중국어 고객센터(02-537-5000)로 문의부탁드립니다.


해커스중국어는 어학교재 베스트셀러 교재의 정보를 제공합니다.
열기 버튼을 클릭하면 해커스 교재 순위를 확인할 수 있습니다.
해커스중국어 베스트셀러 교재 (2020/07/15 기준)
[해커스 왕초보 중국어회화 10분의 기적 : 기초중국어 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 분야 1위 (2019.08.13, 온라인주간집계 기준)
[해커스 왕초보 중국어회화 10분의 기적 : 기초중국어 말하기] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 중국어 회화/청취분야 (2019.04. 4주 / 주별베스트 기준)
[해커스 중국어회화 10분의 기적 : 패턴으로 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 분야 1위 (2019년 11월 01일, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 중국어회화 10분의 기적 : 상황별로 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 일상회화 분야 1위 (2019.07.23 온라인주간집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 1탄] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어첫걸음 분야 1위 (2019.01.07 온라인 주간 집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 1탄] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어첫걸음 분야 1위 (2017.12.22, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 1ㆍ2급 가뿐하게 합격] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2020.05.04 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 1ㆍ2급 가뿐하게 합격] 교보문고 외국어 부문 HSK/중국어시험 분야 베스트셀러 (2020.01.02. 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 3급 한권으로 합격] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2016.12.07 온라인주간집계 기준)
[해커스 HSK 4급 한권으로 합격] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK)분야 베스트셀러 1위 (2019년 1월 1주 주별 베스트 기준)
[해커스 HSK 4급 한권으로 합격] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK어휘/단어 분야 1위 (2018.08.06 온라인 주간 집계 기준)
[해커스 HSK 4급 한권으로 합격] yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK) 분야 1위 (2017.11.22 YES24 베스트셀러 기준)
[해커스 HSK 5급 한 권으로 정복] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK) 분야 1위 (2017.9.15 YES24 베스트셀러 기준)
[해커스 HSK 6급 한 권으로 고득점 달성] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2020.02.20 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 6급 한 권으로 고득점 달성] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2017.9.19 주간 베스트셀러 집계 기준)
[해커스 HSK 1-4급 단어장] 알라딘 중국어 베스트셀러 중국어 어휘/문법 분야 1위 (2018년 12월 5주, 주간베스트 기준)
[해커스 HSK 5급 단어장] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 중국어 사전/어휘 분야 1위(2019년 9월 4주, 주별 베스트 기준)
[해커스 HSK 6급 단어장] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.08.29, 온라인주간 집계 기준)
[해커스 HSK 3급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2020.04.20 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 4급 실전모의고사] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK)분야 베스트셀러 (2018년 1월 1주 주별 베스트 기준)
[해커스 HSK 5급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트분야 1위 (2018.08.06 베스트셀러 집계 기준)
[해커스 HSK 5급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트 분야 1위 (2018.6.15 온라인주간집계 기준)
[해커스 HSK 5급 실전모의고사(2018)] Yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 한어수평고시(HSK) 분야 (2018.04.13 YES24베스트셀러 기준)
[해커스 HSK 6급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK 종합 분야 (2020.06.01, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 HSK 6급 실전모의고사] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK 모의고사/테스트 분야 1위 (2020.06.19 온라인 주간집계 기준)
[해커스 TSC 3급 니하오를 몰라도 20일 만에 딸 수 있다!] yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 중국어말하기시험 분야 1위 (2020.07.09 yes24 베스트셀러 기준)
[해커스 TSC 3급 니하오를 몰라도 20일 만에 딸 수 있다!] 교보문고 외국어 베스트셀러 TSC 분야 (2020.07.01 온라인 주간집계 기준)
[중국어회화 베스트셀러 TOP3 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어회화 분야(2019년 10월 20일, 온라인 주간집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 중국어첫걸음 분야 1위 (2019.01.07 온라인 주간 집계 기준)
[해커스 자동발사 중국어 첫걸음 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 분야 중국어첫걸음 부문 베스트셀러 (2018.1.25 온라인주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP10 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2020.06.26 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP9 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2020.03.03 온라인 주간집계 기준)
[HSK 기본서 시리즈 베스트셀러 TOP5 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK종합 분야 (2020.02.04 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP8 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.09.05 온라인 주간집계 기준)
[HSK 단어장 베스트셀러 TOP3] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/어휘 단어 분야 (2019.08.31 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP6 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.07.08 온라인 주간집계 기준)
[HSK 실전모의고사 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트 분야 1위 (2018.11.09 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP5 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2018.10.05 주간 베스트셀러 집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP4 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2018.8.22 주간 베스트셀러 집계 기준)